سیاست ارسال کالا

ما با افتخار ارسال رایگان به سراسر جهان را ارائه می‌دهیم! لطفاً توجه داشته باشید که به طور متوسط 3 تا 5 روز کاری برای آماده‌سازی سفارش شما قبل از ارسال نیاز داریم. مطمئن باشید که ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش شما را در اسرع وقت به دست شما برسانیم! پس از ارسال سفارش شما، بسته به کشور یا منطقه شما، زمان تخمینی تحویل بین 7 تا 10 روز کاری است. لطفاً در نظر داشته باشید که هرگونه تعطیلات، بلایای طبیعی یا همه‌گیری ممکن است بر زمان تحویل تأثیر بگذارد.

برای اقلام پیش‌سفارش شده یا موجودی به تعویق افتاده:

اگر سفارش شما شامل یک کالای پیش‌سفارش شده یا موجودی به تعویق افتاده باشد، ما بلافاصله کالاهای موجود را ارسال می‌کنیم و کالاهای پیش‌سفارش شده یا موجودی به تعویق افتاده را به محض موجود شدن ارسال خواهیم کرد. بنابراین اگر بیش از یک کالا را در یک سفارش خرید کرده‌اید و فقط بخشی از کالای خود را دریافت کرده‌اید، نگران نباشید، بقیه کالاهای شما به زودی پس از آن به دست شما خواهند رسید.

ردیابی سفارش شما:

شما یک ایمیل تأیید و/یا پیام متنی (در صورتی که شماره تلفن همراه ارائه کرده باشید) حاوی شناسه رهگیری و لینکی برای پیگیری مسیر بسته خود دریافت خواهید کرد. برای ردیابی بسته خود می‌توانید از صفحه ردیابی ما دیدن کنید.

لطفاً 1 تا 3 روز کاری برای نمایش اطلاعات رهگیری زمان بگذارید.

سلب مسئولیت آدرس اشتباه:

مسئولیت اطمینان از صحت آدرس حمل و نقل وارد شده بر عهده خریدار است. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا زمان پردازش و ارسال را تسریع کنیم، بنابراین همیشه یک پنجره کوچک برای اصلاح آدرس حمل و نقل اشتباه وجود دارد. اگر فکر می‌کنید آدرس حمل و نقل اشتباهی ارائه کرده‌اید، لطفاً فوراً با ما در support@Shenzhen Esoe Technology Co., Ltd.com تماس بگیرید.

مرجوعی:

با ثبت سفارش در Top Trend Store، شما مسئول هزینه ارسال برگشتی به Top Trend Store هستید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه مرجوعی، به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید.

بسته‌های گمشده/دزدیده شده:

فروشگاه آنلاین Best Trends مسئولیتی در قبال بسته‌های گمشده یا دزدیده شده ندارد. اگر اطلاعات رهگیری شما نشان می‌دهد که بسته شما به آدرس شما تحویل داده شده است و شما آن را دریافت نکرده‌اید، لطفاً آن را به شرکت حمل و نقل مربوطه خود با اطلاعات ارائه شده در صفحه ردیابی ما گزارش دهید. اگر در مورد نحوه انجام این کار سؤالات بیشتری دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما در support@Shenzhen Esoe Technology Co., Ltd.com تماس بگیرید.